Этот текст был написан для медиков. Читая его сейчас, можно подставить вместо пары «врач – пациент» другие пары: «психолог – клиент», «социальный работник – клиент», «педагог – ученик»…
Результаты работы в Балинтовской группе.
Личностные:
* Улучшение восприятия и понимания коммуникации с клиентом/пациентом.
* Осознание терапевтической значимости межличностных отношений и их границ.
* Расширение репертуара коммуникативных стереотипов.
* Осознание собственных «слепых пятен», психологических защит, переносов и контрпереносов.
* Защита от «эмоционального выгорания».
* Уменьшение существующих симптомов «эмоционального выгорания».
* Личностный рост.
Формальные:
* Сертификат участника (с указанием часов и количества случаев) Балинтовского общества Санкт-Петербурга.
* Сертификат лидера Балинтовских групп Балинтовского общества Санкт-Петербурга.
Из работ Rosin et al. (1989), K. Kohle and R. Obliers (1993), Kjeldmand (2001), A. Mandel, B. Maoz et al. [i]
можно сделать следующие выводы:
Балинтовские группы позволяют осознать свой стиль отношений с пациентами/клиентами, помогают глубже понять пациент/клиента и его потребности. В то же время Балинтовские группы способствуют пониманию неопределенностей и неоднозначностей медицинской и консультативной практики, уменьшая этим профессиональный стресс и увеличивая удовлетворённость работой.
Специалисты, прошедшие Балинтовские группы, лучше контролируют свою рабочую и психоэмоциональную нагрузку. У них реже возникает недовольство тем что пациент/клиент пришёл на консультацию без ясной и понятной формулировки причины. Психосоматические пациенты не кажутся им «чёрной дырой», поглощающей всё время и все силы.
Специалисты, прошедшие Балинтовские группы, менее склонны «прятаться» от пациентов за необязательными назначениями (дополнительные анализы или консультации у специалистов).
По сравнению с теми, кто не участвовал в Балинтовских группах, врачи, которые занимались Балинтовской работой более 2-х лет, больше удовлетворены своим выбором профессии.
[i] По Heide Otten. 2002. Balintwork leads to Psychosomatic thinking and is an advantage to the well-being of
patients and doctors. Английский текст http://www.balintinternational.com/balintwork.html